Подписка на блог

Customize in /user/extras/subscribe-sheet.tmpl.php.

Sample text.

Twitter, Facebook, VK, Telegram, LinkedIn, Odnoklassniki, Pinterest, YouTube, TikTok, РСС JSON Feed

Sample text.

Не хочу сделать плохо

Иллюстрация Насти Исаченко

Иногда клиенту трудно отказать. Кажется, что ты клиента обидишь, подведешь, он к тебе больше не придёт, да и вообще людям надо помогать.

И тогда ты соглашаешься на проект, а потом делаешь его со скрипом, без удовольствия и без интереса, хотя тебя никто не заставлял, можно было просто сказать «нет». Тут есть одна штука на которую можно опереться. Нужно сказать клиенту:

«Вы знаете, я не смогу вам с этим помочь, потому что я не хочу сделать плохо»

«Я не хочу сделать плохо», потому что у меня сейчас совсем нет времени и я боюсь, что не успею.»

«Я не хочу сделать плохо», потому что ваша задача противоречит моим взглядам, я с ней не согласен.»

«Я не хочу сделать плохо», потому что я в этом совсем не разбираюсь, у меня нет такого опыта.»

В этом легко и не стыдно признаться, потому что это правда.

А дальше произойдёт волшебство. Клиент или поймёт вас и поблагодарит за прямоту. Или пойдет навстречу и постарается скорректировать задачу так, чтобы вам стало комфортно и хорошо.

✍︎ Андрей Павлушин

Подписаться на блог
Поделиться
Отправить
Запинить
 149   2022   переговоры
Дальше